Forsikring
WeCall AI for forsikringsselskaper
Folk ringer forsikringen sin når noe har skjedd. Da vil de ha svar fort, ikke stå i kø. WeCall tar de vanligste samtalene og sender resten videre til en saksbehandler som faktisk kan hjelpe.
Skademelding uten kø
Kunden ringer, forklarer hva som skjedde, og WeCall tar imot informasjonen. Saken kan opprettes automatisk i systemet deres.
Svar på polisen klokken 23
Hva dekker forsikringen min? Hvor høy er egenandelen? Spørsmål som ikke trenger en saksbehandler, men som folk gjerne vil ha svar på der og da.
Rett person, første gang
Når saken er for kompleks, sender WeCall den videre til riktig saksbehandler. Med all info fra samtalen, så kunden slipper å gjenta seg.
Kortere kø for alle
De enkle samtalene går unna uten ventetid. Det betyr at saksbehandlerne kan bruke tiden sin på sakene som faktisk krever det.
Integrasjoner
Fungerer med systemene dere allerede bruker
Skadesystem
Kan kobles til skadesystemet deres, slik at informasjon fra samtalen følger med videre uten manuelt arbeid.
Poliseregister
Kan kobles til poliseregisteret, slik at kunden kan få svar om dekning uten at noen må lete manuelt.
CRM
Hver samtale logges på kunden. Saksbehandleren ser hva som ble sagt, uten å måtte spørre på nytt.
SMS og e-post
Kan settes opp til å sende bekreftelse etter samtalen, med oppdateringer underveis i saken.
Book en gratis demo og gjennomgang
Vi viser deg hvordan WeCall AI kan se ut for akkurat din bedrift.