Strømselskap
WeCall AI for strømselskaper
Hver vinter det samme: fakturaspørsmål, måleravlesninger, strømbrudd og avtalebytter. WeCall AI tar samtalene så teamet ditt slipper å bemanne opp hver sesong.
Sesongtopper uten vikarer
Vinter og nyttår betyr tusenvis av ekstra henvendelser. AI-en tar unna volumet uten at du trenger å bemanne opp.
Måleravlesning over telefon
Kunden ringer inn med målerstand. AI-en kan ta imot og sende den videre til riktig system. Mindre manuelt arbeid for teamet.
Strømbrudd? Alle ringer samtidig.
AI-en tar imot henvendelsen og kan gi kunden relevant informasjon basert på tilgjengelig status. Driftssentralen slipper å svare på det samme hundre ganger.
Færre rutinesamtaler til kundesenteret
Fakturaspørsmål og avtalebytter løses i samtalen. Rådgiverne bruker tiden sin på sakene som faktisk trenger dem.
Hør forskjellen
Slik høres det ut
Kunde ringer for å flytte strømabonnementet til ny leilighet.
Integrasjoner
Fungerer med systemene dere allerede bruker
Faktureringssystem
Kobles til fakturaløsningen deres. Kunden spør om en faktura og får svar i samtalen, uten å bli satt over.
Målerdata
Kan kobles til målersystemet deres for å hente forbruksdata. Kan også ta imot manuell målerstand og registrere den videre.
Feilmeldingssystem
Kan logge strømbrudd og gi kunden oppdatert status basert på informasjon fra driftssentralen. Ryddig for begge parter.
Kundeplattform (CRM)
Slår opp kundeinfo, avtaler og historikk. Kan gjøre avtalebytte mens kunden fortsatt er på linjen.
Book en gratis demo og gjennomgang
Vi viser deg hvordan WeCall AI kan se ut for akkurat din bedrift.